カナダ、モントリオール生まれ。1975年に来日以来、トヨタ自動車、武田薬品工業など200社以上の大手日本企業に対して、ビジネスライティング及びテクニカルライティングの研修指導を行うと同時に、東京外国語大学講師としても10年間英語・ライティングの指導経歴を持つ。在日約40年間の自身の経験に加えて、Rensselaer Polytechnic InstituteにてTechnical Communication修士号を取得。現在は、ビジネスライティングに特化した研修プログラムの研究開発・セミナー活動に従事すると共に、著作活動も精力的に行っている。
『相手を「必ず動かす」英文メールの書き方』は２万部を超えるベストセラー。

写真 © Hideki Wakabayashi (Studio ☆ Di:va)