2013年03月10日 (日)  13:00～18:00

ビジネスにおいては「合意形成」が必要な局面がよく生じます。こちらが主張したいことと、相手が望んでいることが異なっている場合、お互いが主張しあって一歩も譲らないので話が全く前に進まない・・・そんな経験をしたことはないでしょうか。

他部署と自部署で利害がぶつかって主張が食い違うといった局面は想像に難くないと思いますが、それ以外にも営業担当が勧めたい商材をうまくお客様に提案出来ていないのも、ある意味「合意形成」が出来ていない典型的な局面です。このような状況をうまく切り抜け「合意形成」に導くためには、どうすれば良いのでしょうか？

「合意形成」をするための考え方には様々なものがありますが、今回、「問題解決スキル」をコミュニケーションに応用する方法論を学びます。例えば、真正面から自分が主張したいことを伝えるとぶつかってしまいますので、「あなたの問題を私が解決しましょう」と立場を変えて伝える所が大きな特徴です。相手が抱えている何らかの問題や原因に対して、自分の提案は役に立つというストーリーで合意に導くという考え方です。

本講座では、講師のコンサルタント時代・事業会社時代・起業してからの実体験を交えながら、社内の関係部署調整、営業提案の２つのシーンを代表としてロールプレイを通じて実践的に学びます。非常に応用範囲の広いので、実際の仕事ですぐに活用が可能な内容です。

プレセナ提携講座シリーズでは実務で使えるようになることに重点をおき、スキルアップを目指すビジネスパーソンに必要な様々な講座を体系立ててお届けします。また、各講座の終了後には任意参加のお茶会等も開催を予定していますので、向上心の高い方々との交流を広げる場としても、ぜひご活用下さい。

・合意形成の考え方
・問題解決の流れを理解する
・質問を準備する
・ロールプレイで実践する


【事前課題】
講義では２つのロールプレイを実施しますが、そのうちの１つとして「中国語教材DVDの販売」というテーマを題材にします。使用するPDFデータを事前配布致しますので、内容に目を通した上で、自分であればどのような合意形成を試みるか検討しておいて下さい。提出の必要はございません。（検討していなくても講座にご参加頂けます。）

PDFデータはお申込完了メール内に記載のＵＲＬからダウンロードをお願い致します。
PDFデータは、１ファイルです。

■講座提供会社紹介
講座提供：株式会社プレセナ・ストラテジック・パートナーズ

｢ビジネススキルの体系化と普及｣を目指し、法人顧客を対象にビジネススキル研修サービスを提供しているプロフェッショナルファーム。トヨタ自動車、ソニー、リクルート、資生堂、三菱商事、住友商事など、業界のリーディングカンパニーを中心に100社以上を顧客としている点に特徴があり、今回はこれらのリーディングカンパニーでも採用されているプログラムのエッセンスを、初めて一般個人向けに提供します。

アカデミーヒルズ　スクール事務局
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