ブーズ・アレン・アンド・ハミルトン株式会社（現在のPwC Strategy&）にて経営戦略コンサルティングに従事。シティグループのバイスプレジデントとしてインターネットバンキングを立ち上げ、カード部門のマーケティング、セールス、プロダクトの責任者を歴任。イーベイ・ニューベンチャー株式会社代表取締役を務める。
2007年にアマゾンジャパンに入社。Amazon.co.jpのマーケティング責任者として集客と売上拡大を推進。コンシューマー マーケティング統括本部長を経て、2016年10月より現職。Amazonの戦略的重点分野である会員プログラム「Amazonプライム」の責任者として事業を拡大。Amazonプライムおよびデリバリー・エクスペリエンス、Amazonポイント事業を統括する。同時に、カスタマー・エクスペリエンス向上の全社的な取組をリーダーとして推進。
東京大学法学部卒。マサチューセッツ工科大学スローン・スクール修了（MBA）。